很快接通不安：“裴总！有什么，林灿裴示吗？”电话中隐约有一点点总会打来电话，语指荣大概是没想到气

”事地说道：“没什，就下，最近明云私厨裴谦若无其那边么大事客人多不多？想稍微问一，

显得有点不好意林灿荣没有立刻思。回答，

是是有没有的问题……这不多不多的问题，

外，就没再接待过任何一个客人了除了给腾达内部员工开业到待张祖廷吃饭之云私厨。现在，明聚餐、招搞从

来吃。有宣传、没有曝这太正常了，没光，自然也不会有人

是也频繁地自费吃第二才有一些腾达的员工跟朋友顿。到过，但一地方又偏又远，没人带腾；倒刚吃过，也不想这么来明云私厨这个找到，大部分人不愿意来回折着很难二来腾达的员工提

顾客，根本没。所以近期

。不称职，但林灿荣虽然会显得自己工作挺想了想，还是实话实说吧，不能对裴总撒谎

面前撒谎，那后果会。很严重裴总料事如神，在他

“裴总，传不够，我马自我反省一下，动背传……”林灿荣主。这个我需要锅。应该是对私厨的宣上安排人加强宣待其他的客人最近都没有接

，我不是这个意思。裴谦一听，赶忙打断：“不不不不”

务，宣传这种事情本来得很好，最好的餐品和服也不是你们要操“你现在你们的首要任务是提供做心的。”

“这次我打电话过来就是要稍微强调几个问题。”

的服务“近期应该会陆续有项。”一定要给我们所有顾客到明云私厨去，你少量的下的几个注意事人员讲清楚以

一，不允许顾客“第拍照。”

不要过度解“第二，释。”

人”破例。“第三，不能为任何

“明白吗？”

林灿荣：“呃……”

明白。有完全他显然没

裴谦又简单解释了几句，所谓的“不要过度如要提前预约？有、都解释”就是什么说，你们这么多食材果有顾客问起来，为都没

材很珍贵，需要从外里运过来。服务生直接回答“因为这些食地运不要详细解释么珍贵，要从哪输”就可以，这些食材为什

或者有顾客问，为其他地方贵这么多？什么你家的菜品比

释因为我们采用了更好的餐环境和服务又有务生直接回哪些优势。服答“的用餐环境和服务”就食材具体怎么好，用食材、提供了更好可以，也不要详细解

总之，不要过分炫耀。

为任何人破例”，是说至于愿这些事情。哪怕某个大老板来了，不能跟他过多塞，也要跟其他人一样意花大价钱加“不解释预约，同样，服务生也

服务态当然，这并不是说度不好。

该怎么服还是怎么服务东西。只是，务不要过多解释这些比较虚的

吗？”裴谦再“懂了度问道。

…懂了，裴总。我一定林灿荣：“呃…要求。”严格按这个来

多余的问题，裴谦林灿荣没有提出很满意。

要及时上报，然风吹草动一定电话。他又叮嘱了挂了后就几句，不管有任何

陷入了沉思。灿荣虽嘴上没有提问，但还是电话那边，林然

裴总这是意思啊？啥

这就是传说中的“不解释营销”？难道

释？一概不解不管顾客问什么问题，都

态了，哪那么多度就是吃就完事“你问题？”

肯定不能这么生硬样是要像服务上帝一们还然，态度思，裴总的意的每一个问题。上帝会详细解答当是，服务生服务客人，但并不

是完全相悖的。这跟林灿荣的常规理解

总感觉有点不合适啊！

解的，顾客有不满和人之间的误会是要充分理解。人通顾客才会定要尽可能意的地方，服务生肯地详细解释，过沟通来消

如果仅仅是微笑着打哈而会加重误会。哈，那说不定反

特意打电话来的要求很明确，甚至还叮嘱但……裴总一番，足以见得这事很重要。

“算了，裴总肯定是有想了。”什么深意，别多

做就好。”“按照裴总要求的来

“等等，裴总为什么会知道近期会有客人来？”

“哦，一定是裴总想我不用操心宣传的办法宣传了。怪不得。”嘱咐他事情别的

所有事情荣却感胜券在握的一副虽然完全猜不都安排好了。到裴总的想法，但林灿像已经把未来的觉裴总好像样子，好

！个领导就是好啊有这样一

林灿荣放下心来，去了。准备给服务生们打鸡血

……

……

晚上，裴谦已经回到了自己的住处。

之后，准备发视频稍微剪辑了收拾好，把的相机残骸把桌上的被分尸一下布。

度一般，但现越多，虽然增长速粉丝数已经越来裴谦的预期。硬核评测这个账号的在的情况已经超出了

之，总圆满达成目标！

办事也不会觉得裴总拿钱不这下就算林常想。起来，

看了看自己前雕弹幕之后，裴谦开始们的沙几期视频里网友盘算接下来的计划。

肯重中之重游戏了。定是两款

那边研发速度要快得多广告、上线测试就是再有十来，广告也已经拍好了了。《热血战歌威力加强天，应该就可以开始打版》，下个月月初，也

。而《回头是岸》至少还得有一个多月

除此之外，明云私厨那稍微下，不能翻车。关注一边得

是管在意，前两不管都那样了。者是稳定作室等等，暂时不用太逆风物流、飞黄工亏损，后者则至于终点中文网、

摊子铺得够花大，变快了。钱好在现在速度明显

货上门了。是裴谦经常活动的可以送区域，驿站都已经步入快递都正轨，尤其现在所有的逆风

递员送货上门，非要顾客话要求别送服务的是一个小片区谓。逆风站驿来拿就好了。之后自己不愿意让快，对于打电自己去拿，那也无所有人配当然，如果货上门的，直接不送等

能裴谦物流了。琢磨着，这次能不赔，关键还是得看逆风

？他的产业看起道哪个会突然爆雷都很稳，但谁知也来虽然其

稳样等其他的产业突然出快递小哥，盈利就候，只要多开几家问题的时风物流，这逆风驿站、多雇能控制住。住逆佣一些