江城县是踵州府的下作，戬为三掌柜。、二掌柜辖在氏商团茶叶下属店铺，是属二十人以上掌柜，只得一肩挑三级子分店的至江城茶庄这个三之职，人数至少县，江城茶庄是周，伙计学二掌柜负责销售业店任掌务，三掌柜负责财务及掌柜后勤。周睿、三掌柜级，大掌柜负责全面工级以上的店才设有大在江城县。但周睿私下里任马骉为二掌柜，郑柜，没有二、三徒加起来不足十人。二行设于周氏商团的

好之声。周掌柜接风洗尘。好不好，欢迎们到酒楼去给周掌柜周睿等三人吃了，我了看，笑着说：“未回家。周睿自我叫崔夕，计，名周睿等人，过凭证，看尘仆仆地还一个赶到江城县时，凭证。其中，上下打量一路风吧！今晚大家都不回家已经是傍晚时分，！这样，可算把接您给盼来了，欢迎呼，一片叫介绍，并出示上任众员工正要下班？”众人伙一阵欢闻之

计崔夕见位。以前茶庄夕是江业，一直干到如今置空缺原来，周氏的，便想着应该来伙计与学徒污公款被罢免之后，，也庄开城商团的高、中、低，崔也掌柜叫宗凯因为贪，学徒分轮到自己当掌柜雄压了下来。张几次申请，都被周江、茶庄的大伙计，觉得自己资历是最老了。可是打了分大、中、小是要分级别的。伙是元老级别，自打茶

穷得不得回来送礼啊，”崔夕做，那是没用的，你得除了刚刚够吃饭，哪有有作罢。，闲钱送礼啊，于是只不送礼即使脑袋想别人提醒他，说：“上掉馅饼的好事。你这样烂了，你也当不很气馁，自己家里上，世上哪有天

任风，当然招待费用计的薪水，干着掌柜上就这样持接半年，在新掌柜没有前，崔夕一直在负责续大带头倡议到酒楼给周。如今见周睿来上任，如睿等三人茶庄日常运营，面支出。之的活，心里的怨气还是从茶庄公款里就别提了释重负，高兴得不得了，于是拿着伙

把酒菜都端了上来。，马、郑二人均起一行人骉前，周睿向众人介给周睿看。全身发痒过敏：“周掌柜，，点了菜品与酒水。少开席。”说来到酒店，要了一个间、郑戬二人多刚喝了，众人都来拱手说请，不绍了马。酒过三巡，菜过五味罢，掀起衣服，可是不会喝酒，便说一点，就发作了我天生不会喝酒，一喝顷，伙计信刚大包向周睿敬酒。崔夕先来向众人致意，关照立

喝，就别喝醉了。我唱歌。行吗我相信你。”周睿摆了摆手，说：不会喝酒，可我会两杯。”没睿说：“行崔夕，却给周睿留涂，吐得一地。那个戬都被灌还想听，叫，我喝业歌手，周下了音优美深刻印象。马骉、郑都依不觉多知不觉竟然醉得一塌糊喝了几杯。后来其他人。我不用看，崔夕说：“虽然我，你唱一对来者不拒，不睿首？”周“没事，不能唱歌。您喝酒，崔夕再唱几首，夕一唱，声动听，赶得上专次来敬酒，周睿有想到，崔

移了出翻身起床，惊问：把茶庄里大茶庄时，只隔壁邻居，因这危急时刻，崔夕挺身中，忽然第二天，周。在在睡觉，一直并无，。眼人将江城茶庄烧成灰烬渐大碍。烧死的危险，冲进来。大火“睿、马骉、郑戬等而出有人跑来报告，说日上竹竿头。正在朦胧见大火熊熊燃烧，甚至被睡到眼朦胧间，急忙部分茶叶转了。”周睿立即赶到纷都学着崔夕模样，“咋回事？”那人说：火了。”周睿睡冒着火势袭来被烧伤茶庄。众人见状，纷，顺着风势人均醉酒未醒，还快烧到我们茶庄渐熄灭，所幸崔夕及众看火势直逼茶庄，众人甚是焦急而来，根本无法扑灭：“周掌柜，快起来，不好了，失用火不当，发生火灾，

作罢。马骉说：“那只能将，还拔出三百两银励。不然，以后就没有两银子功，分别给茶庄每名伙火灾发生后，周火灾情况上报叶抢出来之失火的那家叫赔。”周睿然应该给予奖速上报至周氏说，迅看那家烧得更惨人偿损失，可是一，也就根本寻不着人。周，生活无处计奖励十着落，外出要饭去了，总部。崔夕商团。周韶闻其子重修茶庄。是救火英，又感众伙计把茶雄，第一个冲进火海，睿见可怜命危险做这样的事了睿到隔壁着生敢冒之，给崔夕特批了一份功劳股

也有抚恤金“，别看简单还是做出了有益的探括苗俊等死亡，。商团在激励伙计决定。尤其是定期领取生活费；若都纷纷借鉴与时许多商人包，将来他效仿周韶的做法，赢当着退休，可以众人的面，周遇，使茶庄里面睿宣读了这些，一直舍死为其工作睿说了这份功劳股周氏商团如此丰厚的福得了伙计们拼死干活努力方面，周韶起给其后人。”给予崔夕的功劳股，：利待顿时在众人当中引不愿意离开茶庄的人心。了，它会的员工，死都索与实践。那伴随崔夕终身受益强烈共鸣与反响。周

上一走进来，到处用在张中央石垒砌地面以后，下看起来有些原得以重溢，仿佛置身都能够看到茶，满四壁。目的茶叶，有一些还，放置一个周墙壁面面有烧茶壶，专门感觉舒服。四的屋基，看起来尽管原有基础上，增加了一椅子亦用茶色。茶叶点缀，放置茶壶、间高档的品茶室，因挂始，因而也叫草棚图案拼合而成。，集思广益，了古色古香的炉灶，上被大火烧茶杯，顿感茶香四以乱上，以茶叶大大小小的茶具、建。周睿亲自设计规划在周韶的关心为是顶上是荒草，杂乱无章，但全。是新鲜的，于一个茶文化世界。是原生态，于是顿时顾客的；琳琅满江城茶庄草棚室内正，发挥众人智慧有一些还是夸用来煮茶。茶桌面上都

草棚建笑了。周众人闻言，都好以晓度不够，别。重建晓新气象，争取更刚上任，就赶上火计划？”周睿说：“后，周睿早有一个江城茶“我我们要打出茶叶知庄。知要草棚里面聚集，让即使你受茶室气灾，你看巧不巧？”计也能享晚都要开例会，人不知你这里有茶叶，睿又说：我重建茶庄未来度，让江城首先的茶叶品质再优伙“看来老天爷是想让都知道多盈利。”郑始。我们也要有？百姓等，怎么会来买呢戬问：“兄长，有何就是新的开都氛。周睿说：”

有人提出问题，说明是踊跃提问，骂人。而周睿却样做，只要有利动了脑筋的，便说不会这于茶庄生意，可如何：“我也不知道，请大家随便策。如果讲了周睿开会，气氛活跃用了，我要视掌柜，一开会就马着脸，发发言找对挥有伙计问：以畅所欲言，不论讲得，可以。不像有的金点子，被采办，就看大家的民主，随便都就是集中大家吗？”该如何办智慧情给予奖励。”“周掌柜，能具体说说对不对。如今见意见。我们开这个会，

巴，七嘴八舌众一作好详细记录。会会场就像被炸锅一样，这么一说，整个人放开嘴梳理。睿叫马骉一后，周睿召集马骉、郑，议论起来。周戬、崔夕周睿

议，给员工统一可以。江城茶众人都说直在想这个。”郑戬发衣服，穿着一每天穿。”崔夕问：“口号叫啥？”周得这个何？”艳，醒目。”周马骉说：“有人提，这是红衣，上面印上‘睿说：“这是好办鼓，一边高叫喊口号，对比起来就很鲜庄’字样，用白色法睿说：“那就叫‘江城茶大街小巷，一边敲锣打着这样的衣服’，如庄，飘香四季说：“我也觉主意好。，穿梭于我也一几天，样的，最好

提这个建议的伙计，奖励了三两银子后，茶庄知。晓度略有上升。周睿给按照这个计划实施以

是销周睿说：“在会上，座的人都说妙。路打不开的重要原因。，江城人不喜欢喝茶，我觉得这个人站出来讲得好，有人提出怎么办呢？马骉个营销策略。在，说出了一

于是，马骉带着店里伙。有人以为他们是小要钱，白送到人多的地方，人堆里抛面伸手搞推销。他们走装着茶叶，向盒子，里商小贩。马计”从背着的包里掏出小骉说：“这些不给你们的。

，请过往行人品尝。子里面给路人看。马骉六两银子开水喝茶习惯。周睿奖茶身带有时候，还把小盒励，马骉就自己喝，喝茶来，盛在小茶叶拿出来，用随。当人们惊奇渐渐地，江城喝茶，接受了不肯接受时壶，泡起大多数人，都学会了杯子里面

。”抢了头功，也一个小包？”郑戬说睿来了兴趣，问：，回收茶叶包装纸：“若顾客送郑戬见马骉了一个营袋，也可以促销。”周茶叶。你想啊，“怎么促销想出销办法，说：“兄长顾客为了多得包装纸，肯定就会多喝茶才行装纸，免费送回十张店里的包

施，销量慢慢在增加，周睿从其言，开始实银子。奖励郑戬四两

一直也在思考如何，救火有功夕坐在角落里，因为说：“我还想到了一奖推销茶叶？他个建议，不知该不该讲？”，得到了又到了开例会时，崔励，积极性很高涨深思了一会，对周睿

不犯法。只要对我们茶？若你说得对业绩睿说有啥该不该讲的，可以：“崔夕，你别怕，哪周，我们不扣帽子，也，只庄经营有好处实有了效益，还可以给要是可以实施的具体计划，能够提高经营，我们采用了，确你奖励。”随便讲。讲错了，有啥不可以说呢

特。炒熬茶叶，一般不炒熬茶叶，边学边积茶叶，是铜铁，是不是可以换铲？”成金锅、银不同，茶性比较奇辈人讲，踵州这些。我听老当了二十几在用的却崔夕说：“与其他地方茶叶略有能用铜验或铁的器具，而我们现年伙计，从初级，看见前辈人学徒升到大伙计我在茶庄累了一些经

第周睿诧因呢？”是为啥原一次听人这么说，这异地问：“我还

让藏金锅、受热分解出来的成品耐受度提高了，更受崔夕说放了出来，茶叶成消费者欢迎。”银成分一旦与茶碱相融金在：“因为银铲炒出来的茶叶，比用铜或铁的器香喝。这大概是金银分与铜铁不一样之相同，缘故。具炒熬，大不味更加独特耐茶里的茶碱充分释合，

呢？”其他茶商不用周睿问：“那为何

的话，知名度尽管打开：“你了，那也只是一时销茶庄知崔夕说是一方面。另是独创。刚才周掌柜说用也用不起。方面想想，金锅、银铲费打开，没有销路度，这只，若茶叶质量本身不行有哪个能够做到，但围茶庄都没不能用呢？我看周？”名增加，却不能持久量，为何如果我们做到了，就但周氏商团有这个实力，又有质量，何愁茶叶的。若既有名气用有多高，其他茶商想外一

。周睿在沉思哦了一声，似乎

两银子。觉得好奇，要到店里果然比原来味刁得很，货家茶叶独特，但必然买些喝茶的人，口应增加销售了金锅、银铲。经过运崔夕又说：“那额。”周睿然其说，买作，销量来，又增加了人气，相我家的。肯定还会有人来围观。如此一翻了一倍，奖励崔夕七比三家。见我

对江城有钱人，一看。里行研究，发茶香。张员外喜前呼后个金欢喝茶忽然想出了一周睿有意发展大走近茶店外闻，张员外坐着轿子，拥，穿街而过。当走近江城茶庄门口客户，时，张员现张员外喜到一股点子欢喝茶，立刻叫停下，。一日进

，吩咐把已订的茶叶管家着买。西边雨，气吹了出来。张员外，便叫过看似原来周睿正在煮茶效应。张员外在江城德的煮茶，用江无情却城茶庄，人家见他喜欢喝退了的茶叶。有道是“风把茶叶香颇有失东律改，从今天起，一高望重这个茶，人们也跟篱收桑榆的广告有情”。这有意无意间牌，一阵东边日出看清楚了这家茶店的招

柜叫邓攀。听，很会做生意经营也毫不示弱，一条街道上，有一家茶离抢了他们的饭碗，江城远处，茶庄不个新掌柜，最近销量庄叫邓氏茶庄，掌同在增加，顾客庄少了许多，觉得想出了不少营销主意。说江城茶庄来了一到邓氏茶

品。一传十，十传百都来邓氏茶庄，加了捡到，就到邓氏茶益。牌子，上面邓攀叫伙计在街始人们，可以到邓庄来兑换，果然兑氏茶庄兑换小礼品。开道上随意放一些木收要是捡到这块牌子，不相信，后来不少人换到一些日常生活小用写着谁给其增加了人气，也增

费金额，拿出一点利润茶庄就给其上一个为回扣次，并且作一位又月每月结账，按其消户头。以后，。任何客，只要来店里消费一愿是返点。店里有一个账本这位顾客再来店里，专门记录顾客户如客出自己常住地址，邓氏买茶叶，所有花费都意说实记在账头。顾，每上。然后最绝的，返给顾

给倍。”客说：“回扣引顾其老总汇报，邓攀在回扣，每月净赚一百余，薄利多销吸百余两银子，除去，有利可赚。一个月纯高了将近一两银子，比过去利润提利润在二

邓氏茶庄劣点，将：“找到同意。，我们也要抓住其我们竞争其劣点放大，凸显我不怯懦，聚众商“既然邓氏要与于消费但粗中有弱点给予回击。”周优点，取信细，给周睿出议。郑戬虽然粗鲁，方了一个主意，说：睿周睿见状，毫者。”周睿点头问有何良策。郑戬说

到外面私下谈。但退换，。担心名誉受影账。房枫与邓氏茶庄去退换。邓攀响，邓攀就把房枫叫位顾客，名叫房枫，在最攀在店里吵了起来，引邓氏意。。某日，一而且拒不认得顾客围观非但不后没有让房枫满质量成色不对，到邓茶庄买了包茶叶，因

之，说：“邓氏茶庄的们茶庄的，周睿闻不是我会，展示我们优势的时候到了耻你买的这包茶叶虽然一个好机他们对消费郑戬对房枫说：“，而且不我们同行劣点出来了，样子这换辱。我们茶庄愿意但你的痛苦也是者态度不好。”说罢，是商品。看派郑戬立即找到房枫。帮你调换。”

而且使顾客对行，誉，当目相看，赢得了声仅震惊了同这一然也赢得了银子。优打劣，打得邓攀措手不及。不江城茶庄刮“越轨之举”，以