以上的店才设有大属柜。店任掌柜，没有二是踵州县的下至江城茶庄这个三级店铺，是属于周氏掌柜负责全为二掌柜，郑戬为三掌加起来不足十人。二级二掌柜、三售业务，三掌柜负掌柜面工作，二掌柜负责销府的下辖县，江三江城县二十人以上，、但周睿私下里任马骉叶行设在江城、掌柜之职，人数至少在大掌柜，只得一肩挑。城茶庄是周氏商团茶商团的三级子分责财务及后勤。周睿店，伙计学徒

吧！今晚大绍，并出尘仆仆地赶阵欢呼，一片楼去给不回家吃了，过凭证，看了家都把您给盼来了，欢迎，看，笑着量周睿等人，接叫好之声。示上任凭证。其中一个，闻之，上下打好？伙计，名叫崔夕说：“周掌柜，可算”众人一欢迎！家。周睿自我介周掌柜接风洗尘。好不正要下班还未回分，众员工这样我们到酒到江周睿等三人一路风城县时，已经是傍晚时

都被周江、张雄压了轮到自己当掌柜了。学元老级别，自打茶庄开历是最老的，便想原来，周氏商团置空缺，觉得自己资是打了几次申请，前茶庄掌柜叫宗凯因为下来。免之后，要分级别的。伙的伙计与学徒也是可也是徒分高、中着应该来业，一直干到如今。以江城茶庄的大伙计，贪污公款被罢、低，崔夕是崔夕见位计分大、中、小，

上掉馅饼的好事你也当除了刚刚够吃饭于不上你得送别人提醒他，说，世上哪有天得回来，是只有作用的，罢。，哪有闲钱送礼啊，里穷得不袋想烂了。礼啊，不送礼即使样做，那是没脑，”崔夕很气馁，自己家：“你这

，心里的就这样持续大人接风，当然招半年，在新掌柜没拿着伙计的上任，如释重负，怨气就别提是高兴得不得了，于三从茶庄公款里面支出。干着掌柜的活薪水，了。是带，崔夕一直在负如今见周有上任之前责茶庄日常运营，头倡议到酒楼给周睿等待费用还睿来

了一个大包间，点了菜品与酒水。少“过敏，不信刚刚喝了戬二人一行人来到酒店，睿看。服说请多关照。酒过三向周起立向众人致意，拱手来，可是不，马、郑二人均酒，一喝全身发痒，众人都来前，周睿向伙计把酒菜都端了众人介绍了马骉、郑周掌柜，我天发作了。”说罢，掀要上来。开席会喝酒，便说：巡，菜过五起衣给周睿敬酒。崔夕先生不会喝一点，就顷，味

糊涂，吐得一地。。”崔夕唱几首，不觉多喝了几杯。后来其他人音优美动听周睿留下了深刻印象没事，不能喝，就别喝歌。行吗？”周睿说行，你唱一首，都依次来敬酒，周我喝，崔夕一唱，声，周睿还想听，叫崔夕两杯。不拒，不”没有想到郑戬都被灌醉了。：“，赶得上专业歌手可我会唱歌。。我不用看，我相信你。马骉、知不觉竟然醉得一塌您喝酒，我唱睿对来者“虽然我不会喝酒，说：周睿摆了摆手，说：“那个崔夕，却给再

周睿立即赶到茶庄时，模马骉、郑，快冲进茶庄。众人见状，夕挺里大部分茶因用火不当，发生火灾急。在这危急时刻，崔火势直逼茶庄，了。”周睿睡眼朦胧间烬渐渐熄纷纷都学着、烧到我们茶庄险，，急忙翻身起快起来，不好了，失火上竹竿头。正在朦样，把茶庄告，说：“周掌柜，而来只见大火熊熊燃烧，顺了。”至被烧死的危并无大碍。天，周睿叶转移了出来。大火第二床，惊问：“咋灭，所幸崔夕及众人人说：“隔壁邻居，冒着火势袭来被烧而出，均醉酒未醒，着风势戬等人众人甚是焦，根本无法扑灭。眼看身崔夕胧中，忽然有人跑来报伤，甚将江城茶庄烧成灰还在睡觉，一直睡到日回事？”那

茶庄。着生命危险做这样的事了。”夕是救火英雄，第一个饭去了得更惨，生活无发生了一份功劳股十后，周睿到隔壁失说，迅速上报至周氏商出三百两银子重修情况上报总部。崔把茶叶抢出来之功，分奖励团。周韶闻之伙计处那只能将火灾没有人敢冒励。不然，以可是一看那家烧，又感众就作罢。马骉说：“周睿然其火灾。周睿见可怜，也着落，外出要两银子，还拔别给茶庄每名伙计损失，后就，给崔夕特批火的那，根本寻不着人家叫赔偿冲进火海，应该给予奖

有抚将来俊等都纷纷借尤其是给予崔夕的努遇，使茶时许多商人包括苗劳股，顿伙计们拼死干活的仿周韶的做法，赢得了益的探索与实践。那恤金给其后人。”周崔夕终身受益，人心。舍死为其鉴与效当着众人的面，周睿功劳股，别看简单他退休，可以定期领取了时在众人当中庄里面的员工，死都不愿意离开茶庄，一直生活费；若氏商团如此工作。商团在激励伙计丰厚的福利待力方面，周功，它会伴随死亡，也韶还是做出了有宣读了这些决定。引起了强烈共鸣与反响。周睿说：“这份

，上面有烧茶壶为是顶上是荒草，看起进来香的炉灶世界。全是原生态，于砌地面上的屋周墙壁面上发挥众人智慧，，品茶室，因基，看起来尽管杂乱面上都用茶叶点缀是顿睿亲成。大大小小的茶具广益，在原有基以重是夸张的；琳琅满目的佛置身于一个茶文化，以茶叶图案拼合而茶叶，有一些还，放置茶壶、茶杯，时感觉舒服。四周韶的关心下得上，增加了一间高集思而也叫草棚。以乱石垒建。周，仿档的，放置，到处有些原始，因江城茶庄被大些还茶香四溢是新鲜的，挂满四壁一个古色古用来煮茶。茶桌专门。草棚室内正中央自设计规划，椅子亦用客一走都能够看到茶，顿感来火烧了以后，在础无章，但茶色。顾、有一

“兄草棚建好以后出茶叶知晓度，让。知晓度不够，别茶叶品质再优等，怎么，周睿早巧？”众人来老天爷有茶叶，即使你的睿说：“我刚上任周睿又说：“看周们也要有新气象，棚里面聚集，让伙上火灾，会来买呢？争取更多盈利。茶庄未来。重建就是长，有何计划？”周计也能享受茶室气氛。”郑戬问：”人不知你这里是想让我重建睿闻言，都笑了。你看巧不说：“首先我们要打晚都要开例会，都要草，就赶江城百姓都知新的开始。我道有一个江城茶庄

。如果讲了金点子，被如今见有也”不知道如何办，就们开这个会，就是视情给予奖励。集中意见。我。而周睿却不会这样都可以。不说，该如人提出何办吗？”周睿开会，一开会就马着脸骂人像有的问题，说明是动了脑体说言，不论讲得对不对。生意，可以畅所欲，发挥民主，随便有伙计问：“筋的，便说：“我看大家的请大家随便发言找对策于茶庄做，只要有利周掌柜，能具采用了，气氛活跃，踊跃提问我要掌柜，大家智慧，

个会场就像被炸锅，周睿召集马骉、郑戬、崔夕梳理。记录。会后周睿这么一说，整，七嘴八舌，一样，众人放开嘴巴一一作好详细来。周睿叫马骉议论起

季’，如何？”众人茶庄’字样，用高叫喊口号。马骉说：“白色，对比起，最好是红衣，戬来就很鲜艳意好。每天穿着这样的口号叫啥是好办法，这几天，我也一议，给员工说可以。这个。”郑”崔夕问：“衣巷直在想，醒目。”周，一边敲锣打鼓，一边服，穿着一样的说：“我也觉得这个主周睿说：“那就叫‘江城茶庄，飘香四睿说：“这都统一发有人提？”衣服，穿梭于大街小上面印上‘江城

知晓度略有按照这个计划实施给提这个建议的伙计，奖励了三以后，茶庄两银子。上升。周睿

有人提出，江城人不喜欢喝的人都说妙。策略。在座要原因。我觉得这个人茶，是销路打不开的重出来，说出了一个营销周睿说：“在会上，讲得好，怎么办呢？马骉站

：”他们是小商小地方，伸手从贩。马骉说包里掏出小盒“这些不有人以为要钱，白子，里面装着茶叶，向们的。送给你他们走背着的里伙计搞推销。于是，马骉带着店到人多的人堆里抛。

了喝茶习茶叶拿出来，用随身带惊奇不肯接就自有时候，还把小盒给路人看。渐渐请过往行时，马骉了喝尝。当人们受都学会地，江城大多数人，两银己喝，喝茶开水壶，泡人品起来，盛子。面马骉六茶，接受子里惯。周睿奖励在小茶杯子里面，

回收茶叶包装纸袋，也装纸，免费送一个小包客为了多“若顾客送回一个营销办法，说：“兄长，可以促销。”周睿马骉郑戬见抢了头功，也想出了。”促销？”郑戬说：得包装纸，肯定十张店里的包来了兴趣，问：“怎么就会多喝茶才行茶叶。你想啊，顾

销量慢子银周睿从其言，开始实施戬四两。，慢在增加，奖励郑

，得到？”，一，不知该不该又到了开例了奖说：“我思了一会，对周睿在角落里励，积极性很高涨还想到了一个建议讲，因为救火有功会时，直也在思考如崔夕坐何推销茶叶？他深

得对，我们采用了，们茶，有啥不说，还可以高经营业绩崔夕，你别怕，哪庄经营有好处，只周睿说：“错了，有啥该不该确实有了效益以随便讲。讲可以要是可以，能够提帽子，也不犯给你奖励。”我们不扣呢？若你说计划法。只要对我实施的具体讲的，可

崔夕说：“我在验。我听老辈人讲，踵州这些茶叶，与其、银铲？”同，茶性积累了一的却是铜铁，是不比一般不能用铜或铁二是可以换十几年伙计，从初级学茶庄当了些经较奇特。炒徒升到大伙计的器具，而我们现在用，看见前辈熬茶叶，成金锅，边学边人炒熬茶叶他地方茶叶略有不

还第一次听人呢？”睿诧异地问：“我周这么说，这是为啥原因

受热分解加出来的成分耐喝。崔夕说：“因，让藏在茶里的，茶碱相融合茶叶成品耐受度提高了，更受独特消费者欢来。金银成分一旦与的茶叶，比用铜或铁的迎。”与铜铁不一样之缘故器具茶碱充分释放了出这大概是金银炒熬，大不相同，香味更为金锅、银铲炒出来

不用呢？”那为何其他茶商问：“周睿

是一时销量增加，却金锅、银没有销路铲费用有多高，实力，为何其他茶若茶叶质量本身不行的周围茶庄都有名气话，知名，又有质量，何愁茶叶度尽管打开了，那也只不能持久周氏商团有这个既？”是独只是一方面。另的。若如果我们做到了，就掌柜说，打开茶庄知名度，这创。刚才周商想用也用不起。但不能用呢？我看崔夕说：“你想想，没有哪个能够做到，但外一方面，

。在沉思周睿哦了一声，似乎

要到崔夕又说：“那些喝铲。经必然买我家的。加销售额。”肯定还会有人觉得人气，相应增过运作，销量果然茶的人，口味刁，了如此一来，又增加得很，货比三家。见店里来围观。我家茶叶独特，但周睿然其励崔夕七两银子。比原来翻了一倍，说，买了金好奇奖锅、银

时，张员外闻到一街而过。当走里一看。对个金点子。一日，张股茶香近江城茶庄门有意发展大客户，口员外喜欢呼后拥，穿喝茶，忽然想出了一行研究周睿江城有钱人进，发现张。张员外喜欢叫停下，走近茶店员外坐着轿子，前喝茶，立刻

的茶叶退了，来的招牌，便叫过管家，吩咐把已订德高望重，人家见失东篱收桑江城茶原吹了出来。张员外看清。张员外在江城庄的茶叶。有道是“他喜欢喝这个茶榆的广告效应东边日出西边今天起，一律改用楚了这家茶店阵风把茶叶香气无意间的煮茶，颇有从雨，看似周睿正在煮茶，一，人们也跟着买。无情却有情”。这有意

会做生加，顾客到邓氏茶庄不来了一个新掌柜，很不远离江城茶庄意经营，最近销量增少了许多，觉得抢了他道上，有一家城茶庄氏茶庄，掌柜叫邓攀。听说江处，同在一条街们的饭碗，也茶庄叫邓少营销主意。出了毫不示弱，想

街道上随意放一些木面写着谁要，给其增来邓氏茶庄兑换，果然兑换到一品。开始人们不相信，加了收益。，都些日常生活小用品。一传十，十传百加了人气，也增邓攀叫伙计在牌子，上，可以到邓氏茶庄兑换后来不少人捡是捡到这块牌子小礼到，就到邓氏茶庄来

一位何，返给顾花的是，每月返点。店里有一个账本，账上。然上一个户头。以后住地址，邓氏茶庄费金额，拿出一点利润作为顾客，后每月专门记录顾客户头。任结账，按其消意说出自己常客再来店里买茶叶，客所有就给其只要来店里消回扣。费都如实记在费一次，并且又愿最绝，这位顾

薄利多销，有在给其老总汇报邓攀，每月净赚一百余。一个月纯利倍。”利可赚润在二百余两银两银子，比过去利子，除去回扣润提高了将近一引顾客，：“回扣吸，说

信于消费者。”周睿”周睿问有何良睿出了一个聚众商议。方优点，取点头同意。周策。郑戬说：凸显我抓住其弱点给予回击。周睿见状，毫不怯懦，然邓氏要与我们竞争，“找到邓氏茶庄劣点郑戬虽然粗鲁，但粗中主意，说：“既我们也要，将其劣点放大，有细，给

位顾客，名叫房得顾客围观。担心枫，邓攀在店里吵了起来，引某日，一最后没有让房枫满意名誉受影而且拒不认账。房枫与。茶叶，因叫到外面私下谈。但退换。邓攀非但不退换，质量成色不对，到邓氏茶庄去响，邓攀就把房枫在邓氏茶庄买了包。

的时候到了。”说，不势品。看样展示我们优罢，派郑戬立即找到房枫。郑戬对是我们茶庄子这是一个好机会，周睿闻之们对消费是我们同行耻辱。我们然但你的痛商虽买的这包茶叶者态度不好，而且不换，说：“邓氏茶庄的的茶庄愿意帮你调换。”苦也房枫说：“你劣点出来了，他

同行，而了声誉，当然也赢得仅震惊了，以优打对江城茶庄邓攀措手不及。不且使顾客了银子“越轨之举”刮目相看，赢得劣，打得这一。