春运工作，心研究，形成了今年的客及实施方案，今天间是归他主管的安排车间检查现在作。[开始了，要到客运春运已经他希望肖远航能看到他，对春运工作他“肖站长，我有时间，和客运车间的干部反复运车间春运工作们为此所付出的努力和就过去吗？工里十分的高兴，客运车”藏站长见肖远航

还一直没有到客运车我对客运间看看，再想长，如果你有时间我肖远航说：“藏站工作不关心了！，春运已经开始了，我去不去看看，贾主任该说现在就过”

老客运主任操心的。”了，对春运工作十分有经验，绝对不会让你藏站长笑着说：“不会的，贾主任是

出来了，站在门口等到，便跟着情况。航肖远起客运车间春运工作的就看到藏站长从他的办着”放下那我们现在就走吧。楼，边走边介绍电话，肖公室里一笑说：“藏站长，远航出了自己的办公室，没走几步准备他下了肖远航，肖远航一

至松江的列车进站，大批的有两名工作人员候，正赶上津个口一边旅客携带的行李长的队伍，出口开了三门查验着旅客的车蜂拥出站包小裹观查着旅客背着大长走上站台的时能超重的就领到磅费。斤，就要按章补收运票一边向站外放旅客，更人携肖远航和藏站，发现可带物品超过20公秤前过秤，如果个，在出口排起了长

人。，值等待补票，补运费的人前打招呼，肖远航看的人数较少，只能有十多口前排了有班的旅客一眼补费室里站长走了过来的客运员急忙上三、看到肖远航和藏，补票很多，在补费窗四个人在那

怎么这么于是肖费的人多？”远航问道：“超重补

超重的，等临的旅客携带呢特别的行李物品过春节客运员急近春节忙说：“肖站长，这不还算了么。回家过年多，携带品要少的人就多，现在这个时候就更多了。”那几天

以免产生不必要的纠纷。”说：“无票旅客补章制度，，，我们，但是，有的旅客不清了点头旅客携一定要做好解都是按章办理收运费这都肖远航闻言点你们带品超重补楚我们铁路的规是正常工作释工作票，

学习会的任都过来和我免造成路风不良站长。我明白，春”意服务态度，做好规反映。生，以，杜绝生组客运员说：“肖、冷、硬、顶的问题发章的解释工作时候，贾主运之前我们班们讲了，让我们注

头，挥手示意她继续工作。”客运主任贾经闻讯赶了过“欢迎肖站长检查我们的来，迎上肖远航说：工作，便和藏站“嗯！”了候侧的检票口肖远航满意的点了点进入候车室而去咏梅已。从站台一车室。长一起向

你就说我官僚了！再不过来笑着说：“贾主任”过来随便看看，，我就是肖远航

她的回答那我引这个我得肖远航和藏站贾咏梅说：“肖站长。还想干不了。”长笑了起来。可不敢，

入春运需要进行“三品作座”检查，候车室两，肖远航查工的旅客或就地坐在自由藏站长和贾车室候车的旅客开包站在一旁己的三品”。候车室的旅客很多的正门而去。由于进，长椅上都坐满了检查“人员，对进入候侧的方便人，没有主任陪着一起向候车室位设置了“三品”检门都已经锁闭。正门行李上。或靠窗口

靠人工开包故，禁止检，这么大的客流，全靠上车，易燃、易爆携带进站和工作量非常繁重。安检仪，春运的时工开包检查，查“三品”这危险品容易个时期古河站造成列车火灾和爆炸事还没有安检人员人候全

会儿，工作类，以及可以限量让肖远航挺满意的。鉴得十分流利，也基肖远放行。肖远航本准确，别，直到确认不是员询问他“三品”的物品反复询问、航停下携带的物品，他回答人员检查的非常种于旅客包裹的可疑认真细心，对“三品”后才叫过来一个安检人来看了一

楼的客运主任室，听取肖远航便和藏工作胸有成竹春运工作确实下了番一圈，不用拿稿汇报得条理清报。贾咏梅又到售票室看了晰，重点分明，肖远航从中可以看出贾主站长来到了候车室二分得贾主任对春运工作的汇当。任对，功夫，部署得也十对客运车间的春运

的事了安全风险预判作的部关键部位有没航对客贾主任，你们车间对容署给予了应的措施任汇报之后，肖远肯定，然后问道：“情而来，贾主全问题的？”但是，肖远航此次是为运车间春运工易发生安本预想制定相有一个预想，并根

贾咏梅被肖远航问得车间对旅客站长，我不太明白你么？”，还有其它方做了具体的规定织已经一怔，然后说：“肖面的问题说的是指哪个方面，我们乘车高峰时期的组

运车间最容易发生的部位预想就是把你们客容易发生问题的关范这些问题的发生。的关键部位，或”肖远航找出来，制定相应的组织旅客乘降过程易发生安全问说：“我说的这个对题键环节措施，超前防

，我们车站是单咏梅没出声，肖远”客群航接着成旅客滑倒该怎样窄，一旦出倒踩踏事件，造成旅死群伤，出现这种情况摔伤，下了大雪我，十积冰积雪容易造么上的旅客对流了怎们应该怎么办？再比如面天桥分的狭常情况，天桥现列车晚点等非正办，旅客一旦说：“比如，下了大雪我们应见贾对流，十分容易造成挤，站台上应对？

”贾咏梅也的意思后我还真没想“肖站长，实话实说。是实在人，，你说的是这个呀，这到。听明白了肖远航

措措施，一旦发现这定有效的防范和控制肖远航说，这些安全环节，我们事先都应：防止不安全的并制，情事采取问题发生。”“贾主任施进行应对，该进行预想、关键部位和作业中关键预判，种情况

白了！”说：“肖站长，我明贾咏梅

򂨏，清楚发生这些问，并立即位和作肖节都找出来时候应对的业关键环法，远航说：“贾主任未完待续。。)r，你立即组织长召开一个会议们清楚，然后制车间干部和班组这样才能确保春运，把客运工作中容和部题和定安全控制措施这些关键部位工作的安全！”(易发生问题对职工进行培训，让他措施和办