其他的销貌不姚波有些感慨地一边扬，但却给人一的微笑，却让人然产生戒备心理。”道：“他虽然长得其种特殊的亲近感，不像自然带着礼貌玩着抬售那样，虽杠机一边说
！”啊“这一点就很难得
“其实刚开始他我是有点懵，不太清楚他，此举的用意。”一个劲地介绍抬杠机的缺点时
种逆反心理。但是在他介绍的过程”中，我突然产生了“一
是想买！”“他越是不推荐，我就越
的具体功能，更是大大买意愿。”他给我机演示抬杠“再之后，我让强化了我的购
时间内就把我给说动呢么可能在这么短的我觉得，这个销售不简心理的精确把控，怎“所以是对顾客单！如果不？”
验。这就不奇怪了，显而伯乐不常有，“不过听他最是与众不同啊！”调来的，他自己其实并没裴说的教出话，这显然的销售人员，确实有有太多销售经来后然千里马常总是裴总亲自教出
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是买？想
你……是贱吗？
道：好思考一下，为什么会裴谦沉默片刻，阴阳怪心理。”出现这种气地“我觉得你应该好
想想自己的意是，好好脑子是不是还正常。言外之
不是脑子进水了是什么这？别买，你非要买，诉你销售都告
”周暮岩点头赞成：“确实！
欣慰地看向老周。裴谦愣了一下，然后充满
果然，还是有正的！常人
，理根本不合理然也觉得姚波反也不正常。应过度了，出现逆反心周暮岩显
这对于裴谦算是个好消息！来说，显然
”道：“这种逆反岩沉思片刻，继续说确实值得我们反思。心理到底为何出现，然而周暮
心理，同时有一种很强“我也和你一样，产生了逆反烈的购买冲动。”
“要不定就要去下单了。”了放在家里，说不是我早就已经买
面觉得是多方导的结果！”“究其原因，我心理因素诱
”便宜的产品，基本上都了一种先入为主的概，腾性，这已经在消费者心以来口碑不管是贵的产品还是达产品一直念。中形成“首先都有非常独特的个很好，
强化了‘的印象巨大的差距。这种环境精品’其次，整个体验店的品牌力。”极强’、‘产品都是腾达大上，“环境非常高跟其他的店面拉开了进一步
店之后的所见所闻，服务，这种不“再次，进包括大量的顾进一步强化了象。”同于其他体验店的优验，都客人群，销售们的透明这一印购物体质
中的顾购买’的潜意识！”验店品绝对都值得成了一种‘这里的产客心理已经形“种种因素叠加，让体
之处，，理。”观、公正的角“而这时，销售却先，刺激顾客产生逆反心度介绍的介绍产品的这就会与顾客心中的潜缺点或者不足意识发生冲突还是用一种非常客
，你却一直在讲它的缺点，你这是什么意思？”“顾客会觉得，这东西明明很不错
逆“这种。”反心理会促使顾客为产一产品‘鸣不平’，要求销售演示这多内容品，或者介绍它的更
觉得很舒服，觉得现，之前的缺点“随着产品优点的展顺会被全部冲淡，而且自己才是对的。”会再次中的潜意识，让顾客应顾客心
！”一产品的顾客产品’的印象得到了进一“于是，‘这些都是精生了强烈的购买这品产购买意愿步强化，让还未
：“高明啊恍然点波！”头姚
纵？”“这难道就是传说中的……欲擒故
，让人防不胜防！”“简直就是一套组合拳
就是品牌一定要过且所有产品种逆反心理。”面，再搭配上如此狠下血本“但这样做也有一个前提，必须极高，的店硬，而须足够特别、整体口碑都必在顾客心中制造这才能顺利地
漂亮不仅仅里面的！”为了逼格，也是来体验店装得这么“原是有实际意义在
看向裴谦。两人用非常钦佩的眼光
的两只眼睛则是回而裴谦口罩上面之以迷茫。
你们……在说什么玩意……
心反理？逆
欲擒故纵？
啊！别这个想法扯犊子，我压根没
外啊！这完全是意外，是意
能这么说，总还是有一些裴谦轻咳两声，解释道：“话也不顾客会被劝退的。”
要真像这俩人说的，那这体验店也太失败了！
反而达成了比一般销售劝退顾客的目的，不仅没达成更好的推销效果？
己不能接谦觉得自受。这也太残忍了，裴
周暮岩点点头：“嗯，有一些顾客被劝退。”说的没错，当然会
最高明的“但这恰恰是地方！”
“这一套组合拳的不上钩’。特点在于‘愿者”上钩’换言之就是‘不愿者，
“里认为凡是腾达精品牌高度认可，从品。”须对腾达的提是，必前出品的一定都是潜意识会产生这种逆反心理的
候就不会形成逆潜意识，他就更时不上抬杠机，销售在的介绍抬杠机缺点的假如顾客本来就看“反心理，而是会强化顾客心中不会购买了。”
听微松了口气。到这里，裴谦稍
还行，要这么说的还不是特话，情况别糟糕。
总还是有。一些人会被劝退的嘛
“但是……”
于这种‘不”愿者不上钩“对’的情况，其实腾达周暮岩话锋一转：也不亏啊。
就算被销售忽悠着，要求退款退就不喜欢这个产品，不打算购买。会后悔”货。，肯定也强行买了“这些人本来
印象，进而影团的口碑，让体验店这围被破坏。”整个腾达集系列麻烦，还会给顾客响“到时种轻松惬意的种不良氛候不仅产生了退货等一留下‘销售忽悠我’这
一步大大方方很实在，有什么说什么，“反过来，假如销打算买的顾客觉得销售否真的需要这款，不是一味地为了完成业绩”而推销，地把缺点讲清楚角会让本来不售先产品。而是切实地站在顾客度考虑是
，以现中的销售留下了一“这样一来，就算顾客及腾个好印象。”在不买腾达这个品牌达体验店，也对
自愿购买了！”趣的新产品时，他就会变“等下次成‘愿者上钩’的那批人，遇到他感兴
。在未来一段，虽然劝退了顾客，但却在顾客心中留下时间之内会逐渐地生根、发芽，将了一颗种子他最终转化为忠实顾客。”“从短期来看
合腾达的一贯作风。”完全符“这种长远的眼光，
“太高明了！”
一挑大拇指。周暮岩默默地对裴总
恍然，感慨道门店姚波：“原来如此，我和腾达体验店的差距在哪了！”们知道我
“不别。”地在于、类的品质销售人员的素质和商品单纯在于钱和投入，也不单纯
在很大的差距，但这是根本原因。”并不“虽然在这些方面也存
距在于，整体的协性！”“根本同上的差
提焦的物体验的时候，聚地方。”常片面、非常浅显的虑“我们在考升门店购往往都是非
和店内布局，提升人流组织销售人员培训、提更修一下，换换灯光，“比如，给门店装让顾客升他们的专业技能；的购物体验更好；改一下门店的区位量……”
“但这法从根本上解决问、太浅显了，虽然会到一定的效果，但无些举措都太片面起题。”
提谢裴供了一个全新的、更高维度“感！”路的思总，
发挥作用的。”门是多方面因素共同客展示的窗口，到店，作为品牌向顾“体验店和底能起到多大的作用，
牌形象的塑……这些看“品似关系点，造、产品的规划验店的装修和布局、、体其实是紧密关联的！”销售人员如何推销不大的
形成这种体验店也变成顾客最棒的购物体验！”妙的化学反应，让奇起品牌塑造的一部分，给来，纳入整体考量，才能“只有将他们全都统一
此行，学到太是不虚谢“裴总，太感多东西了！”来腾达体验店真了，这次
由得双手握住裴总的手，眼神中满是感姚波激之情。不
鼎集团的一块金鼎集团的门店近年来每况愈下，一直心病。是金
为了解决这个店装修、问题，金鼎集团也想过种办法，比如对门才、尝试着开网店争对手的销售人很多培训销售人员、挖竞等等。
但全都不成功！
但虽然稍有起色，仍旧无法对抗大势。
在，也明白了分析，店的症结所在。今波突然明白了金看了腾达的体验一天鼎集团门店和腾达体自家门姚店验店的差距所，又跟周暮岩这么
觉！之前困拨开云雾见光明的感，简直有一种扰的问题得到了答案
定就能解当决。然，知道了，不一
体验店的品牌和产品靠达最根本的还是腾达体验店，贸然学习腾品力做支撑力，如果没有相应的产如此成功，销售模式，肯定会死的很惨。
额怕是劝退”，门店那么销售的“假劝要一泻千里了。如果产品质量不行，的销售退”立刻就变成了“真
集团的品牌号召力和产有可能适得其解决所达还是有很大差品力，跟腾反，毕竟金鼎距的。得就能以，金鼎集团这一模式不见目前的问题，甚至
出一种全新的总在腾波展示、之前，确实向姚达体验店的处理方式但不管怎么说，裴未考虑过的可能性。从
的视家门店的问题。站在一个更高角，重新审慎地观察自这相当于是让他能够
就算无法立刻解决，也迈进了一大步！云见日、向前总算是拨
滞状态。的表情，裴谦陷入了呆的手，甚至有己动地握着自看着姚波满脸激些忘乎所以
这特么也行？
本体验店，练手。，培养好又是让来以为销售集团的田默背销售准则，又是了能大笔花钱的同时以裴谦才下了这么大大幅降低营业额，所培养是腾达的长远大计的功夫给田默开
的第一天，就已经翻车了结果，这大型体验店试营业？？？
话。裴谦想起之前孟畅所说的不由得
定会火！就知道这个地方肯体验店门口看了一眼，到
那时裴谦还很不服气。
店里边什么情况么？就了？觉得你知道体验一厢情愿它会火？是不是太
明白。很现在证明了，孟畅并不一厢情愿，相反，他看得
……不会火的，似乎只一厢情愿以为体验店有裴谦自己
裴谦不由得仰面望语凝噎。天，无
啊，一个多么令人悲伤的故事。