视他，反而更并没有因为田默孟畅重视了。说的话而轻
自发掘的人才，那肯不不管田默之前怎定是有么样，但能被裴总亲同凡响的地方！
而要的答田默对租房中介这个职不能给到孟畅道。刻，能且，案，还得聊了之后才知业的了解到底深不深想
租房中介这个职业，有什孟畅决定进入正题：“那么，你对么看法吗？”
“比底是人的问题，还是公，你觉得到如说，现在大家普业存遍对这个职的问题？”司的问题，或者在一定的成见说，是整个行业
，我肯定是答不上来的。”，如果后说道：“其实你是在我做喝了口咖啡，考虑片刻之中介的时候问我这个问题田默
我什么都不懂，很“因为那时候多事情也没法去分析。”哪怕看到了，
这边做了一段时间销“但是在。”腾言传身教之下，售部门的负我突然有了一些感悟责人之后，在裴总的达
的那段经历，突然”“再回首看我有了一些新的看法。之前做中介
孟畅不由得眼前一亮。
这是什么？
通啊！这就是一通百
房中介的租，只能算是一个田默很蹩脚原本的。
签了两个单子，要说这可能啊！不是能力不行而是太有一个月只良心，那也不
好评，显然是受在，田默能在腾售部门做得风生水起、备得到了裴总的真传，但现销开悟了。达的
销售部门的工作性质都是差不多的。
看自己之些悟的田默再回首去新的启发。经历，自然会获得一开前的已经
介门店工作的经历一对比，自然就会看的经历在中，和当初尤其是把在腾达工作出区别。
容了。然很期待田默接孟畅突下来要说的内
”最理想状态下的方法。田默稍微斟后说道：“裴总传授给酌了一下之我的销售方法，其实是
，只要如实地向顾客介销售一种信任。”品，而我作为好的印象，无形中建立品，以诚待人，自然就会给顾客留下一个很绍产“腾达有最优秀的产
身的秀，自然不愁销路。”品本的信任，加上产优“对销售
总传授给我的销售之道。”是裴“以诚待人、衷心服务，这
，却发现根本之前从事的甚至是格格不入的。”中介工作中行不通，就“但我将这种销售的办法代入到
人员素质参差不齐“现在回想行业特殊性有中介公司逐利以招人烦，既有从业的原因，也的原因。”起来，一些租房中介之所的原因，还有整个
有的是时间，拿小本子记孟畅高边兴地点点头，一慢慢说。”不着急，你录一边说道：“我们
的某个人打交道时留下售和中介留下的的。”坏印象，：“大部分人对各种销田默继续说道都是跟具体
”“类似职业所以很容易给人留下坏印象。尤其是一比较低，的招聘要求是参差不齐，介的从业人员素质更些小黑中
在某个我觉得还是从具体的人身的问题，最从行业到公司后才反映上。”“但究其根源，上到下，
做得不错。”介公司混不下去，但到了腾达“招聘要求招到的人素质就不高低，在普通的中。我学历也很却也比较低，不一定
能独善其身。”不是人的问题，“可见很多时候人造成了错误的诱导，个体又难以改变整而是行业、的状态，一滩浑是公司的问题个大环境，久而对水，没有人久之，就变成了现在，环境
你觉得大家对这个行业根源畅点点头：“那是什么呢？”有偏见的孟
田默想了想：“是它的运作模式。”
的销售下我明白了，腾刚开始达对比了一，跟一些没有共性。”，实际上压根“达跟腾面上看起来是同没有意识到这一点，但小中介公司的中介，表我一种性质的工作
我们的主意愿。”的前提下，向顾添花。工作是在介绍产品“腾达的销售是服务性客客观地全取决于顾客的自要购买，完锦上是的优缺点，而顾客是否产品过质的，硬
样。”的中介、销售则不是这“但其他公司
。不是雪中送炭，“他们的工作是诱导是雪中送扇。”性质的，是雪中送扇
某种东西的通过话术从而种东易。需要的东西，客的需们是努力，在顾客急需顾客相信眼前的这”求和一些其他的办法，让时候，西就是他们地诱导、扭曲顾促成交“他
扇子卖给售却努力把需要的是雪中送炭，但销顾客。”“顾客
。觉得这个子”。顾客看到之后介会说，这个房源还在，上挂假房子不错，打“就像很多房产中你来不存在的房源信息我带你看介会在网房照片，或者挂实际上电话问，中
房子刚被订那差不多的。顾客来都“等顾客来了，中套来了，也只能跟着介就把他带到另走了，但正好有一去看。”一处房子，说之前看的套
”’，实际上却差了十万八千里。“所谓的‘差不多
、环境差的办法促成交易，想房子，推销给顾客。”办法把那些装修破的“很多中介就是用这种
“这是一种相当常见的站上看根本无法确定自己在网不是真实都快到的照片是办至甚至大概率不是。”法，甚房源的照片，变成主流，顾客
了。”性，不想再被然也就形成被坑促成交易，顾客坑第二次，坏印象自“通过隐瞒、欺骗的方式一次之后自然就会长记
这个说法我听过，确实孟畅点点头：“嗯，很气人。”
到公司头上，还是该归是该点到底应该归结到员工“那这一？”头上，还归结结到行业头上
田默说应该归结到行道：“我觉得还是业和公司头上。”
“在裴总看来该是服务性质行业。”的，中介和销售，应
客，满足租客的。”和良好租需求，内“介公司，主要的工作容应该向他们提供房中障服务，由此抽取佣金是服务租很多的优质的房源的保
。”，比如再是住家集团，它们的中间商但现在的很多公司工作性质已经不服务提供商，而是“
东挂了信房被迫找不到把房源抢到自己手垄东断周围的房源，房，只能到中介公司息，方式，”，从中介手里租房子。系联“通过铺门店的就让中介不停打电话，上。普通的租客
从服务者，摇身己的跟租客签合同，优势地位，或哄或骗地一变公司利用自客的主人。”成了租“然后，中介
赚取利“甚至对房东压价，对润。”租客涨价，最大化地
际上提供的变成两头吃的中间商质上是用行业垄断、人租客，从而让自己。”根本不成正比，本，隔绝开真正的需求为制造的信息差服务跟实际的价值方，也就是房东与“表面上是在服务，实
骚操作了更多质变，自然而然地“而一旦发生地赚钱公司为了这种就会催生出各种各样的，从服务性成了中间商性质，那性质上的变化。”么这些
别，大公司相对性质早就不再是服务开中介的试绕都是因为它们的行业，而的不同，手段也有差“就像我之前说的，索，各种手段层出变成了不择手段不穷，虽然顾客司毫无底线，垄断渠道的中间商。”因公司给房子打隔断租顾客进行恐吓、勒骗来、顾及脸面而小公但归根结底，给很多人、通过假房租，甚至对尝源把用劣质材料装修高价出
用贷款去一个目做出来了。”结底只有“而这些骚操作归忽悠租全不顾后果的这种的，就是无所不用其地多赚钱，甚至连绝户计都想出来了，也客去签垄断房源、完极贷款协议、再根
务完全配不“很多人为什，就是因为它们提供的服上它们实际攫取么都说这些公司吸血的利润。”
，追求提成，于是“行业如此地追底无所不用其极求利的这个样子。”下的员工自然也只能润就变成了现在、公司如此，
‘转商业奇才’。”从‘服务’作俑者，变成‘中间商’的那位应该就是最早将介业务的性质“要说真正的始中
式，实际新的商业模“很多人干的事情，上却是在往锅里掺老鼠屎，把整个行业给表面上是在开创赚黑心钱。”搅得乌烟瘴气，
态。一种新的商业就应有的状模式，取代目前占做的事情则恰好相反曲的商业模式，让一直在据主流的、畸形的、扭“”，他一直在努力地用而裴总回到它们本来这些行业
孟，一边频畅一边快速记录频点头。
了。话，他觉得自己真是找对人听完田默的这番
鞭辟入里、一针见血！
来自于某个素确实，很多人对中介的质不高的中介。是坏印象，可能
于整问题。个行业从根子上就出了但这种现象的源头，整个大型公司，乃至实际上是
是迫不得已还是因为提生改变的当一家公司的性质从根本上发了。时候，它的每一名有什么区别与否，不论成而主动去做这些员工，不论自愿事情，结果都不会
不择益的工具人，会出现劣币驱逐良币的要的是，公司甚至很多时候说自己手下的员工了。都在想办法压榨，更别现象手段赚取利连房东和租客
然也都被留不断换血之后，而在这种情况下，很多同化了。人干不来这种工作，下来的人自