默说的话而轻视他，孟畅并没有因为田反而更重视了。

响同凡裴总亲自发掘的人才能被不管田默之前怎么样，但，那肯定是有不的地方！

默对租房中孟畅想要的答后案，还得聊了之而介才不深刻，能不能给到知道。这个职业的了解到底深且，田

职业，么，你对租房中介这个有什么看法吗孟畅决定进入正题：“那？”

是公司的问题，或者说遍对这个职业的问题？”，是整个行业存在一定的成见，“比如说，现在大家普题，还你觉得到底是人的问

你是在我做考虑片刻之后说道：“中介的时候问我这。”田默喝了口咖啡，是答不上来的个问题，我肯定其实，如果

“因为析。”情哪怕看到了，也没那时候我什么都不懂法去分，很多事

了一段时间销售部门的负“但教之下，我突然有了一责人之后，”感悟。身些是在腾达这边做在裴总的言传

历，突然有了一些前做中新的再回”看法。首看我之“介的那段经

孟畅不由得眼前亮。一

这是什么？

这就是一通百通啊！

能算是一个很蹩介。脚的租房中原本的田默，只

只签了两个单子一不行而是太有良个月，要不是能力心，那也不可能啊！说这

、备受但现在，田默能在腾达销售部门做得风生水起得到了裴总的真传，好评，显然是的开悟。了

质都是差不多销售。部门的工作性的

已经开悟的，自田默再回首去看自己之前的经历发。然会获得一些新的启

比历，和当，自然就会看出区别。的经工作历一对工作的经尤其是把在腾达初在中介门店

孟畅突然很期待田默接下来要说的内容了。

想状态下的方法法，其实。”后说道：“裴总传授给我是最理的销售方田默稍微斟酌了一下之

优秀的产品，印象，无形中建立而我作一种信任。”为销售，只要如实地向个很好的“腾达有最顾客介绍产品，以诚待人，自然就会给顾客留下一

“对销身的优秀，自然不愁售的信任，加上产品本销路。”

道。”“以诚待人总传授给我的销售之务，这是裴、衷心服

，却发现根本”就行不通，甚“但我将这种销售的至是格格不入的。中介工作办法代入到之前从事的中

员素租房中介之所因。”逐利的原因“现在回想起来，一些，还有整个行业以招人烦，既有从业人特殊性的原质参差不齐的原因，也有中介公司

时间，不着急，你边说道“我们有的是：一边拿小本子记录一慢慢孟畅高兴地点点头，说。”

说道：“大跟具体的某个人打交下的坏印象，都是对各种销售和中介留田默继续部分人道时留下的。”

的招聘要求比较低，尤差不齐，“易给人留下坏印象。”以很容从业人员素质更是参所其是一些小黑中介的类似职业

的人身上最后才反映在某个具体。”上到下，从行业到公司的问题，“但究其根源，我觉得还是从

很低，在普通的中一定招到介公司混不下去，但到就不高。我学历也的人素质了腾达却也做得不错。“招聘要求比较低，不”

环是人的问题，而是多时候行业、是公司“可见很体又难以改变整个大水，没的问题，环了现在的状态，一滩浑境，久而久之，就成了错误的诱导，个有人能独善其身不境对人造变成。”

有偏觉得大家对这行业源是什么呢？”见的根个孟畅点点头：“那你

田默想了想：“是它的运作模式。”

。”中介公司的点我没有意识到这一中介一种性质的工作性，实我明白了，腾达的销售，跟一，但跟腾达对比了一下际上压根没有共“刚开始些小，表面上看起来是同

意愿。”点购买提下，向顾客客观，而顾客是否要，完全取决于顾客的自“腾达的销售是服是锦上添花。我们的地介绍产品的优缺务性质的，主工作是在产品过硬的前

“售则不是这样。”但其他公司的中介、销

送炭，是雪中送扇。的，是“他们的工作是诱导性质雪中送扇。不是雪中”

交易。”话术和一些其他在顾客急需某种东“他们是努力地诱导、西就是他们的需求，的办法，让顾客相信眼曲需要的东西，从而促成扭西的时候，通过前的这种东顾客

扇子卖给顾客。”销售却努力把需要的是雪中送炭，但“顾客

。”，或者挂实际上不房子不源还在，你来我带你看房子会说，这个房看到之后觉得这个中介错，打电话问，上挂假照片“就像很多房产中存在的房源信息。顾客介会在网

另就把他带到差不多的。顾“等顾客来了，中介一处房子，说被订走了客来都来了，也只一套之前看的那套房子刚，但正好有能跟着去看。”

十万八千里。差了际上却“所谓的‘差不多’，实”

。”中介就是用修破的、促成交易，想办法把那些装“很多种办法房子，推销给顾客环境差的这

甚至大房源的当常见的办法，甚至都概率不流，顾客根本看到的照片是不是真实无法确定自己在网站上“这是一种相快变成主照片，是。”

长记性，不想再被坑次，坏印象自的方式促成交易，“通过隐瞒、欺骗然也就形成了。”第二顾客被坑一次之后自然就会

孟畅点点头：“嗯，这个说法我听过，确实很气人。”

行业头上？公司头上一点到底应该归结归结到到员工头上，”还是该“那这，还是该归结到

结到行业和公司头上田应该归：“我觉得还是默说道。”

该是服务性质的行业。来，中介和销售，应”看“在裴总

该是服司，主要的工作内容应务租客，满足租“很多的租向他们提供优质房中介公客的需求，的房源和良好的保障服务，由此抽取佣金。”

再是服务提“但现在的很，它们的工作性质已经不多公司，比如住家集团供商，而是中间商。”

不停打电话，把房介手里迫找到中。普通的租客联系不，从中到自己手上，就让中介到房东，只能被介公司“通过铺门店的方式，租房子。”垄断周围的房源，房东挂了信息源抢

摇身一变成了“然后中势地位，或哄或骗地跟介公司利用自己的优，租客的者，租客签合同，从服务主人。”

取利润。”涨价，最大化地赚租客“甚至对房东压价，对

业垄断、人为正比，本质上是方，也差，隔绝开真正的需求头吃的中间商。”际上提供的服务就是房东与租客用行跟实际的价值根本不成面上是在服务，实“表，从而让自己变成两制造的信息

服务性质变成了中间商多地赚钱，自然而然地性质上的变化，从样的骚操作。”“而一旦发生了这种就会催生出各种各这些公司为了更性质，那么

然因断渠道的中间商。顾及脸面而公司的不同，手段穷，虽质材料装修高价出租，甚”把顾客骗来、给房子小公司毫无底线，但归根结底，都是因为它也有差别，大公司相对质早就不再是服务行业打隔断租给很多人、用劣绕开中介的顾客们的性进行恐吓、前说的，通过假房源勒索，各种手段层出不“就像我之，而变成了不择手段垄至对尝试

甚至连忽悠租客去签其极地多赚钱，目的，就是无所不用“而这。归根结底只有一个”些骚操作用贷款去垄断房源、完全不顾后果的这种绝户计都贷款协议、再想出来了，也做出来了

，就“很多人为什么都说这些公司吸血是因的利润。”上它们实际攫取为它们提供的服务完全配不

用其极地追求利润，追求提“行成，于是就变成了现业如此、公司如此能无所不员工自然也只，底下的在的这个样子。”

成‘中间商’的那位‘，应该就商业奇才’。”是最早将中介业务的性“要说真正的始作俑者质从‘服务’转变

得乌烟瘴气，事情心钱。”里掺老的商业模式，实际“很多人干的行业给搅个赚黑鼠屎，把整上却是在往锅，表面上是在开创新

相反，他一直在力地用一种新的商业应有的状态。”曲的商业模式，本来就模式，取代目前占据主流的、畸让这些行业回到它们努一直在做的事情则恰好形的、扭“而裴总

记录，一边频频点畅一边快速头。孟

己真是找对人了。这番话，他觉得自听完田默的

血！针见鞭辟入里、一

人确实，很多能是对中来自于某个素质不高的中介。介的坏印象，可

际上是整个大型业从根子上就出了问题。这种现象的源头，实公司，乃至于整但个行

愿与否，不论什么区别了。工，不论自已还是因为提成而主动去做这是迫不得些事情，结果都不会有当一时候，它的每一名员根本上发生改变的家公司的性质从

劣币司要的是不择手段赚下的员工了。取利益的工具人，更别说自己手租客都在甚至很多时候会出现想办驱逐良币的现象，公法压榨，连房东和

来这来的人自然也都而在这种情况下，很被同化了。多人干不，不断换血之后种工作，留下